Indonesia dan Malaysia Punya Kesamaan Kemajuan Teknologi
Jakarta – Perkembangan teknologi informasi (TI) mendorong perusahaan-perusahaan melakukan transformasi digital dengan mengadopsi solusi Customer Relationship Management (CRM). Langkah ini supaya mereka bisa memasarkan produk dan mengelola engagement dengan pelanggan. Aplikasi CRM juga dapat menunjang perusahaan memperoleh insight tentang perilaku pelanggan, memberikan penawaran yang lebih terpersonalisasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dengan begitu pasar CRM mencapai…